Términos del servicio
Última actualización: 18/08/2026
Bienvenido/a a MonstruMimo.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Al realizar una compra en MonstruMimo, el cliente acepta estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Devoluciones y Reembolsos, en la medida en que resulten aplicables.
Estos términos se aplicarán sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores y usuarios conforme a la legislación española y de la Unión Europea.
1. Información del vendedor
La tienda online MonstruMimo es gestionada por:
Nombre / razón social: [NOMBRE Y APELLIDOS O EMPRESA]
Nombre comercial: MonstruMimo
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: ahemelpgc@gmail.com
Teléfono: [TELÉFONO]
Datos registrales, si corresponde: [DATOS]
Estos datos también estarán disponibles en el correspondiente Aviso Legal de nuestra página web.
2. Ámbito de aplicación
Estos Términos se aplican a las compras realizadas a través de la tienda online de MonstruMimo por consumidores y usuarios.
MonstruMimo se reserva el derecho de actualizar estos Términos cuando sea necesario. Las modificaciones no afectarán a las compras que ya hayan sido realizadas antes de su entrada en vigor, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que estén vigentes en el momento de realizar el pedido.
3. Productos
En MonstruMimo procuramos mostrar y describir nuestros productos de la forma más precisa posible.
Las imágenes se utilizan con fines ilustrativos y pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo de la configuración de la pantalla del dispositivo utilizado.
Las características esenciales de cada producto se indican en su correspondiente página de producto.
Cualquier variación que no afecte a las características esenciales, seguridad o funcionalidad del producto no constituirá por sí misma un incumplimiento contractual.
En cualquier caso, los productos entregados deberán corresponderse con lo anunciado y cumplir los requisitos de conformidad establecidos por la legislación aplicable.
4. Precios
Todos los precios mostrados en nuestra tienda se expresan en euros (€).
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluyen los impuestos que resulten legalmente aplicables.
Los gastos adicionales que, en su caso, puedan corresponder se mostrarán al consumidor antes de finalizar el pedido.
El envío a España será gratuito cuando así se indique expresamente en la oferta correspondiente.
MonstruMimo podrá modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, cualquier cambio de precio no afectará a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
En caso de existir un error manifiesto en el precio publicado, MonstruMimo podrá ponerse en contacto con el cliente para informarle del error y ofrecerle la posibilidad de confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo, con el correspondiente reembolso de las cantidades abonadas.
5. Realización de pedidos
Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el proceso de compra disponible en nuestra tienda online y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precio y demás información relevante y corregir posibles errores.
La realización del pedido implica una obligación de pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.
La recepción automática de dicha confirmación acredita que hemos recibido el pedido, pero la contratación se entenderá formalizada conforme al proceso de contratación establecido en la tienda y a la legislación aplicable.
MonstruMimo podrá cancelar excepcionalmente un pedido cuando exista, por ejemplo, un error manifiesto en el precio, imposibilidad sobrevenida de suministro, sospecha razonable de fraude o cualquier otra circunstancia objetiva que impida ejecutar correctamente el pedido.
En caso de cancelación por una causa imputable a MonstruMimo, se reembolsarán las cantidades que el cliente hubiera abonado por dicho pedido.
6. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar un pedido un producto no estuviera disponible, informaremos al cliente tan pronto como sea posible y, cuando corresponda, ofreceremos las alternativas previstas legalmente o procederemos al reembolso de las cantidades abonadas.
7. Envíos y entregas
Realizamos envíos a los destinos indicados en nuestra tienda.
Los plazos de entrega indicados en la página web son estimaciones, salvo que se indique expresamente un plazo garantizado.
Los retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control podrán afectar al plazo estimado de entrega.
No obstante, esta circunstancia no limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
En caso de que se produzca un retraso relevante en la entrega, el consumidor dispondrá de los derechos que le reconozca la legislación vigente.
En las ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmitirá al consumidor cuando este, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto, salvo los supuestos legalmente previstos.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El consumidor dispone del derecho legal de desistimiento en los términos establecidos por la legislación aplicable.
En MonstruMimo ofrecemos además un plazo comercial de 15 días naturales desde la recepción del pedido, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
El ejercicio del derecho de desistimiento no requiere indicar ningún motivo y no podrá ser objeto de penalización.
Las condiciones, procedimiento, costes y efectos de las devoluciones se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos legales del consumidor.
La normativa española reconoce, con carácter general, un plazo mínimo de 14 días naturales para ejercer el desistimiento en contratos a distancia, salvo excepciones legales.
9. Productos defectuosos o no conformes
MonstruMimo responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega de los productos en los términos establecidos por la legislación vigente.
Si el producto recibido presenta un defecto, no funciona correctamente, está dañado o no corresponde con el producto adquirido, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:
Podremos solicitar fotografías, vídeos u otra información que resulte razonablemente necesaria para comprobar la incidencia.
Las soluciones correspondientes a una falta de conformidad se proporcionarán de acuerdo con los derechos reconocidos legalmente al consumidor.
10. Garantía legal
Los productos vendidos por MonstruMimo están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española.
Para los bienes nuevos, el empresario responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal aplicable, actualmente de tres años desde la entrega.
La garantía legal es independiente de cualquier garantía comercial o política voluntaria que MonstruMimo pueda ofrecer.
Ninguna disposición de estos Términos pretende limitar los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.
11. Pagos
Los medios de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
El pago deberá realizarse antes de que se proceda al envío del pedido, salvo que se indique expresamente lo contrario.
MonstruMimo no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se realiza mediante proveedores de pago externos habilitados en la plataforma.
Las operaciones de pago podrán estar sujetas a las condiciones y políticas de los correspondientes proveedores de servicios de pago.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de MonstruMimo, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, vídeos, elementos visuales y demás materiales de la página web, pertenecen a MonstruMimo o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de dichos contenidos sin autorización previa, salvo cuando la legislación permita expresamente dicha utilización.
El uso de la página web no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos.
13. Uso adecuado de la página web
El usuario se compromete a utilizar la página web de forma lícita y respetando estos Términos.
No está permitido utilizar la web para:
- realizar actividades ilícitas;
- intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
- introducir virus, malware u otro código dañino;
- interferir con el funcionamiento de la página;
- utilizar los contenidos de forma fraudulenta;
- suplantar la identidad de otra persona;
- realizar actividades que puedan perjudicar a MonstruMimo o a otros usuarios.
MonstruMimo podrá adoptar las medidas razonables necesarias para proteger la seguridad y funcionamiento de la página web.
14. Enlaces a terceros
Nuestra página puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
Estos enlaces se facilitan por comodidad del usuario. MonstruMimo no controla necesariamente el contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios.
El acceso a servicios de terceros estará sujeto a sus correspondientes términos y condiciones.
15. Shopify
Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.
No obstante, la compraventa de los productos se realiza directamente entre MonstruMimo y el consumidor.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por MonstruMimo.
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
La información necesaria para procesar pedidos podrá ser compartida con proveedores de servicios que intervengan en el funcionamiento de la tienda, procesamiento de pagos, logística, envío y atención al cliente, siempre de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
17. Opiniones y comentarios
Cuando un usuario publique una opinión, comentario, fotografía u otro contenido relacionado con nuestros productos, deberá asegurarse de que dispone de los derechos necesarios para hacerlo y de que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni la legislación aplicable.
MonstruMimo podrá retirar contenidos que sean manifiestamente ilícitos, ofensivos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
En caso de utilizar opiniones de clientes con fines comerciales, se respetará la normativa aplicable sobre prácticas comerciales y publicidad.
18. Errores en la información
Tratamos de mantener la información de la página actualizada y precisa.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos o técnicos involuntarios relacionados con precios, disponibilidad, descripciones u otra información.
Cuando detectemos un error relevante que pueda afectar a un pedido, informaremos al cliente y adoptaremos las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
19. Responsabilidad
MonstruMimo será responsable frente a los consumidores en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos que legalmente correspondan al consumidor, ni limitar la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida.
MonstruMimo no será responsable de aquellos daños que sean consecuencia de un uso incorrecto del producto por parte del usuario, siempre que dicha exclusión sea legalmente aplicable.
20. Modificación de estos Términos
MonstruMimo podrá modificar estos Términos cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.
La versión vigente estará disponible en nuestra página web.
Las modificaciones no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad a su entrada en vigor, salvo cuando resulte necesario por obligación legal.
21. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables.
En caso de conflicto, las partes podrán intentar resolverlo amistosamente antes de acudir a los tribunales.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas legales aplicables, sin que estos Términos puedan privarle de los fueros que legalmente le correspondan.
22. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactar con nosotros:
MonstruMimo
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